اسنپ -snapp
اسنَپ نخستین سرویس هم سفری آنلاین در ایران است که از زمستان سال ۱۳۹۳ فعالیت خود را آغاز کرد
تلفن
91039000
پست الکترونیک
info@snapp.cab
وب سایت
https://snapp.ir
شبکه های اجتماعی
mohsen molanezhad
”نداشتن ثبات قیمتی“
یه زمانی خوب بود اونم واسه اینکه خودشو جا بندازه ولی الان مزخرف تراز هرچی مزخرف شده هرروز هردقیقه یک مبلغ جدید مسخره ها فکرمیکنن ملت روگنج خوابیدن کجای دنیا واسه یه مسیر خیلی کوتاه ۶۰ ۷۰ هزارتومن کرایه میگیرن حتی اگر بامدل بالا ترین ماشین هم سفرکنی همه چیزم رعایت بشه ازکولرگرفته تا برخورد خوب ولی بازانقدرنمیگیرن حالا اینجا یخای اسنپ بزنی ازهمون اول دروغ شروع میشه یک دقیقه تارییدن مسافر بعدمیبینی ده دقیقه گذشت ولی هنوزاون یک دقیقه نشده که اقای راننده بیاد حالام که میاد جالبه واسه مسافرپیام میاد که راننده بیش ازفلان دقیقه منتظرشماست بعدشم که سوارمیشی میبینی راننده بااینکه دیرکرده ولی طلبکاره انگاری عوض اینکه مسافرشاکی باشه راننده شاکی میشه چپ نگاه میکنه ماشینم که خدا بده برکت کولردرست نداره ولی تا دلت بخاد بوی تعفن میده اخرسفرم که میبینی به هرنحوی شده پول بیشتری ازت میگیرن اقا پول خردندارم اقا توقف داشتی هرتوقفی هم فلان قدر کلا اسنپ یعنی دروغ دروغ دروغ دروغ بعدشم سواستفاده کردن از مردم ةره دیگه اینکه عادت کرده بااسنپ حتما باید بره ماهم کرایه رو هرچی عشقمون کشیدمیزنیم چون طرف تنبله یاعادت کرده مجبوره که بده خب اینکاربادزدی چه فرقی داره کی گفته دزدی فقط ازدیوار خونه مردم بالا رفتنه هی هرروزخدا کرایه هرودارین میبرین بالا جالبم اینه که راننده عزیز پول خردم نداره خودش واست سرراست خساب میکنه خب اینها یعنی چی اگربه اینطورکارکردن میگن نون ودرامد حلال پس اون نون حلال واقعی چیه من یکی که ریالی راضی نیستم
”انتقاد“
انتقادی ندارم
مریم
”شماره راننده ها“
برنامه اسنپ یکسری کمبود ها داره مثلا وقتی راننده پایان سفر میزنه دیگ شماره راننده اسنپ رو نداریم الان من پول کارت به کارت کردم به حساب اسنپ اشتباهی زیاد کارت به کارت کردم شمارشو ندارم پشتیبانی هم تماس گرفتم گفتن شبه نمیتونم شماره راننده رو بدم
ارمین دشتگل زاده
”بازاریاب اسنپ“
اسنپ فقط به فکر منافع خودشه من بازاریاب اسنپ هستم از صبح تا شب میستم ولی نه بیمه دارم نه هیچی
”انتقاد“
چرا اسنپ و مردم توقع دارن بازاریاب ها کار راننده ها رو مجانی انجام واقعا مردم یا شرکت اسنپ چرا انقدر بی انصاف هستن
من بیمه ندارم تایم کاری اجباری روزی 12 ساعت دارم
جمعه هم میام سر کار
اگر یک روز ثبت نام نداشته باشم یعنی تو اون روز هیچی کار نکردم
حالا یه عده میرن انلاین ثبت نام میکنن بعد وقتی توش گیر میکنن میام اینجا
ما که صلواتی کار نمیکنیم من بشخصه کار هرکی پیشم ثبت نام کنکرده رو به هیچ عنوان انجام نمیدم
حمید
”ناعادلانه برخورد کردن اسنپ “
سلام بنده چهارساله از نفرات ابتدایی اسنپ هستم ک ثبت نام کرده بودم و طی این چهار سال خطایی از من ب عنوان یک انسان شریف در اسنپ با عنوان راننده سر نزده بود تا همین چند روز پیش ک یک مسافر گذارشی مبنی بر یک خطایی از بنده سر زده ب اسنپ گذارش داده ک هیچگونه صحت و صداقتی در گفته وی نبوده و کمپانی بزرگ اسنپ بدون پذیرفتن ادله های بیان شده بنده حساب کاربری بنده رو بصورت دائم مسدود کرده خطابم ب شما خانومی ک گذارش الکی دادیین و همچنین شما کمپانی بزرگ اسنپ و کسانی ک تصمیم بر مسدود کردن حساب من گرفتین خوب گوش کنید شما نون سر سفره منو بریدین و حق ناس تا ابد بر دوشتان هست ومن از حق خودم و خانواده ام نمیگذرم و ب پای همان خدایی ک قسمش رو براتون خوردم ک هیچگونه خطایی از سوی من نبوده میسپارم و واگذار میکنم
و اینکه کمپانی بزرگ اسنپ شمایی ک از راننده چهار سالتان ک طی این چهار سال حتی ب ظاهر یک خطای مشابه نداشته و همچنین سرمایه بنده ک خودرو بوده و برای شما کار کرده رو هبچگونه تضمین برایش ندارید و هیچگونه پشتیبانی برای خودتان و راننده تان نداشتین واقعا باید متاسف و متاثر شد
”انتقاد“
سلام بنده چهارساله از نفرات ابتدایی اسنپ هستم ک ثبت نام کرده بودم و طی این چهار سال خطایی از من ب عنوان یک انسان شریف در اسنپ با عنوان راننده سر نزده بود تا همین چند روز پیش ک یک مسافر گذارشی مبنی بر یک خطایی از بنده سر زده ب اسنپ گذارش داده ک هیچگونه صحت و صداقتی در گفته وی نبوده و کمپانی بزرگ اسنپ بدون پذیرفتن ادله های بیان شده بنده حساب کاربری بنده رو بصورت دائم مسدود کرده خطابم ب شما خانومی ک گذارش الکی دادیین و همچنین شما کمپانی بزرگ اسنپ و کسانی ک تصمیم بر مسدود کردن حساب من گرفتین خوب گوش کنید شما نون سر سفره منو بریدین و حق ناس تا ابد بر دوشتان هست ومن از حق خودم و خانواده ام نمیگذرم و ب پای همان خدایی ک قسمش رو براتون خوردم ک هیچگونه خطایی از سوی من نبوده میسپارم و واگذار میکنم
و اینکه کمپانی بزرگ اسنپ شمایی ک از راننده چهار سالتان ک طی این چهار سال حتی ب ظاهر یک خطای مشابه نداشته و همچنین سرمایه بنده ک خودرو بوده و برای شما کار کرده رو هبچگونه تضمین برایش ندارید و هیچگونه پشتیبانی برای خودتان و راننده تان نداشتین واقعا باید متاسف و متاثر شد ک با یک صحبت و بدون سندیت و مدرکی منو حذف و مسدود کردین
محمد جواد فرزندی
”مقصد منتخب“
استفاده نکردن سفر منتخب و تموم شدن بی مورد سفر منتخب
”انتقاد“
سلام.آقا این بی انصافی که مقصد منتخب استفاده نکنیم ولی از دفعاتمون کم بشه.
اگه از طریق مقصد منتخب سفر انجام بشه که درسته ولی وقتی وقتی سفر انجام نشده یا مسافر نبوده و بدون سفر رفتن لغو شده نباید سفر منتخبمون حساب بشه و بسته شه
اسماعیل شریفی
” اسنپ کارفیکس“
شکایت از اسنپ کارفیکس راننده اسنپ هستم و اسنپ کارفیکس پول مردم به شیوه نوین کلاه برداری پرداخت نمیکنن
”انتقاد“
من ۱۵ اردیبهشت از اسنپ کارفیکس خرید کردم که ۲۰ اردیبهشت موعد تحویل کالای من بود و در ان زمان کالای من موجود نبود و درخواست عودت وجه زدم درصورتی که موظف هستن ظرف ۷۲ ساعت پول را به حساب مشتری واریز کنن الان با گذشت ۱۶ روز با ۱۰ ها بار پیگیری هنوز نتیجه ای نگرفتم و پول من به حساب اسنپ مانده
مهرداد مهدلوئی
”نحوه امتیاز دهی به کاربران“
اسنپ فوق العاده عالی است و به من در تامین مخارج زندگی کمک شایانی کرده .
”انتقاد“
سلام
از سال 1396 تا امروز به طور مستمر در اسنپ به عنوان راننده فعالیت داشتم و تا امروز از هیچکس مبلغ اضافی درخواست نکردم و به هیچکس نگفتم نقدا پرداخت کنه . اما در این یک هفته این دوگزینه از مسافران برای من تیک خورده است.
.
من تمام قوانین اسنپ را خط به خط خوانده ام .
مسافران حرص خودشان را که از جای دیگر است سر راننده خالی میکنند البته تعدادشان انگشت شمار است .
اعتراضی ندارم اما لطفا در زمینه نحوه امتیاز دهی فزهنگ سازی کنید .
این امتیازها برای من با ارزش است و نمیخواهم بی دلیل و بیگناه امتیازم کم شود .
.
با تشکر از اسنپ وعوامل زحمتکش .
فرید ر
”ناعادلانه بودن کسر کار مزد-قوانین جدید کارشناسی نشده اسنپ “
برنامه اسنپ و قوانین آن دارای مشکل اساسی می‌باشد و نیاز به بازنگری دارد
”انتقاد“
اکثر قوانین اسنپ غیر عادلانه و به صورت یک طرفه فقط به نفع شرکت می باشد و در این بین مسافران و بیشتر از آن رانندگان متحمل زیان میشوند