اسنپ -snapp
اسنَپ نخستین سرویس هم سفری آنلاین در ایران است که از زمستان سال ۱۳۹۳ فعالیت خود را آغاز کرد
تلفن
91039000
پست الکترونیک
info@snapp.cab
وب سایت
https://snapp.ir
شبکه های اجتماعی
الیاس کمالی
”پیشنهاد “
سلام.. پیشنهاد میکنم در اپلیکیشن مسافر، گزینه ای اضافه کنید که مسافر بتونه خودش قیمت سفر رو تعین کنه...
برای خود من پیش اومده که گاهی خیلی عجله داشتم و مقصدی که میخواستم برم خیلی ترافیک و شلوغ بوده.. به همین خاطر حتی با زدن دکمه عجله دارم و افزایش قیمت کسی سفر منو قبول نمیکرده( چون با وجود افزایش قیمت بازهم کرایه منطقی نبود و کم بود) .. در حالی که من حاضر بودم مبلغ خیلی بیشتر(منطقی) پرداخت کنم تا کسی سرویس رو قبول کنه و لی امکانش نبود...
الهه یعقوبی
”انتقاد شدید از اسنپ مشهد“
به جای این همه آپشن و تبلیغان تو صفحه اسنپ خوبه که گزینه انتقادات و پیشنهادات هم جا بگیره.
”انتقاد“
من تو عمرم اصلا از وسایل حمل و نقل استفاده نمیکردم ۳ ماهه ماشینمو فروختم و مجبورم از تاکسی و اسنپ استفاده کنم.هر روز ساعت ۷ونیم صبح برای بردن دخترم به مدرسه اسنپ میگیرم مسیر رفت و برگشت هر روز نزدیک به ۴۰ هزارتومان میشه برام مهم نیست،مشکل اینجاست هر روز تو محدوده منزل حداقل ۳تا ماشین هست ولی میگن برامون صرف نمیکنه و قبول سرویس نمیکنن.تاکسی انلاین یعنی چی؟!!!!اینکه تو هر محدود سریع و آسان قابل دسترسی باشه،به خدا بهم ثابت شده تاکسی های محلی و تاکسی های ۱۸۸۰ انسانن.مسئول و منظبت هستن.منکه از اسنپ کاملا ناراضی هستم.اکثر ماشینها بو میده کثیفه و کهنه و اشغالی.هر کسی و دستش میاد اسنپ ثبت نام میکنه.متاسفم واقعا.حداقلسیستم پشتیبانی باشه ملاحظه کنن که چرا راننده در محدود پاسخ به درخواست مسافر نمیده.اینجوری کیفیت کارتون و سرویس دهی خیلی پایین میاد و به پای اسنپ و تاکسی انلاین گذاشته میشه.
یوسف همتی
”اعتراض به افزایش قیمت“
اعتراض به افزایش قیمت بی رویه و شاید سوء استفاده از نیاز مردم که باعث سلب اعتماد از اسنپ میشود
”انتقاد“
سلام.با افزایش بی رویه کرایه اسنپ مواجه شدم از جنت اباد شمالی به پایانه بیهقی.
و دیگر اسنپ را کنار میزارم.
این افزایش بدون در نظر گرفتن شرایط مالی مردم و خودسرانه است.
متاسفم که با این کار مشتریانتان را از دست میدید
نادری
”شفاف سازی“
چنانچه فردی به دروغ یا تهمت و یا نشر اکاذیب موجب محدودیت اشتغال حلال و قانونی برای فرد یا افرادی بشه یاموجب خسارت، ضرر و زیان و ... عمل وی جرم و گناه شرعی محسوب شده و قابل پیگرد بوده در صورت اثبات مجازات در پی خواهد داشت
اینکه خوبه یا بد کافیه ببینیم چقدر مورد استفاده داره ... به نظر من تبدیل به نیاز شده و لازم هست
”انتقاد“
مطالبی هست که اگر شفاف سازی بشه خیلی از سوئ تفاهم ها برطرف میشه : (مطالب نظر شخصی من هست و درستی اون قطعا باید از طرف مسئول مربوطه تایید یا رد بشه و اگر اشتباهی در نظر بنده هست خوشحال میشم راهنمای من باشید )
اول اینکه رابطه اسنپ و راننده همکاری هست و شغل نیست . اونهایی توقع دارن کارفا مطابق قانون کار انجام وظیفه کنه قرارداد و مطالعه کنند
دوم اینکه پایین بودن کرایه مشکل راننده نیست . اصل مشکل اونجایی هست که مبالغی که باید به کرایه اول اضافه بشه دست کم گرفته میشه .مثل اینکه فاصله تا مبدا گاهی بیشتر از طول سفر هست یا تاخیر و توقف مسافر قبل از سوار شدن که مسافر تا میبینه زمان انتظار و باید پرداخت کنه سفر و کلا کنسل میکنه ...
سوم توقع سوار شدن مسافر دقیقا در جایی که دوست داره مثلا انتهای کوچه باریک و بن بست یا کوچه ورود ممنوع که برای رسیدن به مبدا باید کل منطقه رو دور زد
الزام کنید مسافر و درزخواست کننده متفاوت نباشند . . درخواست کننده متقبل تغییرات نمیشه و مسافر تقاضای تغییرات میکنه . مورد داشتم در مقصد مسافر اصرار میکرد که مقصد جای دیگری بوده و آقامون اشتباه زده و حاضر نبود تصیح کنه و ... تهدید کرد و ... با جیغ و داد که این راننده اسنپ قصد سوء داره و و با حضور پلیس و مردم .... اگر موارد و ظبط نکرده بودم میشدم تیتر
احمدرضا
”مشکلات اپلیکیشن“
خوبه ولی خیلی جای بهتر شدن داره اینکه مسافر و راننده بعد از سفر ارتباطشون به طور کل قطع میشه یکم مشکل سازه گاهی
”انتقاد“
شما که در حال انجام سرویس شماره تماس کاربر و راننده رو در اختیار همدیگه قرار میدید حداقل این قابلیت رو هم اضافه کنید که بعد از سفر هم کاربر و راننده همچنان به شماره و اکانت همدیگه دسترسی داشتا باشن شاید یه وسیله ای جا گذاشت کسی داخل ماشین بعد چی میشه هم کاربر هم راننده وقتشون هدر میره
مصطفی کیاحیرتی
”اسنپ“
افتضاحه،نه راننده با چیزی که برای من میاد مطابقت داره نه ماشین،هرکی به هرکی شده اسنپ،میرسی به مقصد پیاده که میشی میبینی راننده سفر رو حذف کرده،خب من باید عکس سفر رو به شرکت بدم تا پولشو بگیرم
”انتقاد“
هر ماشینی که درخواست میدم یا راننده یکی دیگه‌س یا ماشین فرق میکنه این چه وضعیه آخه،از هرکی هم میپرسم این مشکل رو دارن،دارین مردم رو بی اعتماد میکنین