شرکت سفرهای علی‌بابا
علی‌بابا بزرگترین و معتبرترین وبسایت خرید اینترنتی بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس در کشور است که در سال ۱۳۹۳ و با شعار تجربه شایسته سفر کار خود را آغاز کرد. فروش بلیط هواپیما برای پروازهای داخلی اولین خدمتی بود که علی‌بابا به مشتریان عرضه کرد و پس از مدت کوتاهی، بلیط هواپیمای خارجی، بلیط قطار و بلیط اتوبوس هم به سبد محصولات آن اضافه شد. خرید اینترنتی بلیط هواپیما، قطار و اتوبوس به کاربران کمک می‌کند تا در وقت و هزینه‌های خود صرفه‌جویی کنند. سایت علی‌بابا این افتخار را دارد که در راستای رفاه حال همراهان خود، ۱۰۰ درصد پروازهای تمامی خطوط هواپیمایی داخلی، شامل پروازهای سیستمی و پروازهای چارتر را به مشتری ارائه می‌دهد. همچنین با عقد قرارداد همکاری با ۱۵ ایرلاین خارجی توانسته فهرست کاملی از پروازهای بین‌المللی را به مشتریان خود ارائه کند.
آدرس
قیطریه، بلوار اندرزگو، نبش کوچه‌ی بلوچ شمالی، پلاک 4
تلفن
021-43900000
وب سایت
https://www.alibaba.ir
شبکه های اجتماعی
عادل هیهاتی
”خلف وعده های علی بابا“
شرکت خدمات گردشگری علی بابا با تبلیغات فراوان در زمینه صنعت گردشگری فعالیت دارد
در سایت این شرکت برای انصراف از سفر و پرداخت کامل مبلغ پرداختی توسط مشتری ، وعده هایی داده شده ولیکن با قراردادی که شرکت با مشتری منعقد می کند این امکان سلب شده و در صورت کنسلی کل مبلغ به عنوان جریمه برداشت می شود
رعایت حقوق مشتری برای این شرکت معنی ندارد
”انتقاد“
در تجربه ای که از خرید تور از این شرکت داشتم
مشخصات اتاق هتل با مشخصات فاکتور ارسالی علی بابا مغایرت کامل داشت ولیکن شرکت خدمات گردشگری علی بابا با وجود پذیرش این مغایرت ، تقصیر را به گردن هتل، و آن را عدم اظهار صحیح و دقیق اطلاعات توسط هتل ،اعلام کردند.
به دلیل پرداخت کل هزینه تور و قانون یکطرفه سوخت کل مبلغ در صورت انصراف از سفر، امکان لغو سفر وجود ندارد و مشتری بد بخت مجبور است شرایط تحمیل شده را بپذیرد.