شما هم میتوانید ورود به صفحه کسب و کار برای آن نظرات ، انتقادات و پیشنهادات خود را ارسال نمایید.
3.00 / 5.00

”هنوز نرسیده“

سلام همیشه از کالا ها و زمان ارسال راضی بودم و مشکلی پیش نیومده جز مشکلات جزئی 3.00


”انتقاد“

امروز پیام اومد سفارشم تحویل به پست داده شده و چند ساعت دیگه میرسه خارج از زمان شده و هنوز نرسیده

  • ۰ مفید بود
  • مفید نبود ۰
  • اشتراک گذاری:
4.00 / 5.00

”Ali Ahwaz“

مسئولین محترم استادان غیور رسیدگی رسیدگی نظارت نظارت 4.00


”انتقاد“

سلام آقای کارشناس آقای محترم الله وکیلی پدر ما رو در آوردی انصاف داشته باش نرخ کرایه موتور باکس بیشتر از ماشین شده خب چرا داری هر روز با نرخ کرایه ماشین ها بازی میکنی دست بردار یا کرایه پایین میزنی که ماشین گیر مسافر نمیشه یا کرایه زیاد میکنی که مسافر گیر نیاد عدالت کن

  • ۰ مفید بود
  • مفید نبود ۰
  • اشتراک گذاری:
1.00 / 5.00

”معامله نابرابر“

آیا واقعا خطاست یا تعمد است؟ لطفا ریس دیجی کالا بخواند اگر اهمیت می دهد. 1.00


”انتقاد“

من بار دومه پیرامون این موضوع پیام می گذارم. دفعه قبل، فقط یک پیامکی برام اومد که متاسفم شما ناراحت شدید و امیدواریم بعدا جبران بشه. اما نه تنها جبران نشد که دوباره همان اشتباه تکرار شد. یکبار سفارش ۵ تا پادری دادم پالاز مدل کات بی رنگ کرم تیره، ۵ تا اومد تا به تا، گفتند تعویض می کنیم، فرستادم تعویض گفتند فروشنده شما رنگ مورد نظرتون رو نداره، ما پول رو پس میدیم شما دوباره سفارش بدید از یک فروشنده دیگر دیجی کالا، اینبار با اختلاف قیمت ، دوباره سفارش دادم. دوباره امروز به دستم رسید، باز با یک رنگ دیگه، بجای کرم تیره، شتری تیره، فرستادند. عکس ها را هم گرفتم برایشان فرستادم. الان نگاه کردم دیدم دوباره قیمت جدیدش بیشتر شده، لابد منتظرید دوباره مرجوع کنم، پول رو بدید، من با قیمت بیشتر برای سومین بار سفارش بدم. جناب رئیس دیجی کالا، اگر پیام منو می خونید که شک دارم بخونید، بدانید که اینکار درست نیست و لطفا کمی به دلجویی از مشتری تون توجه کنید. الان بجای رک پیامکی عذرخواهی، اگر راست میگید، سریع سفارش اصلی من رو درست بفرستید و اینارو پس بگیرید، نه اینکه من مرجوع کنم، پول رو پس بدید، دوباره با قیمت بیشتر سفارش بدهم. خیلی تاسف داره.

  • ۰ مفید بود
  • مفید نبود ۰
  • اشتراک گذاری:
4.00 / 5.00

”پیشنهاد“

خوبه وجودش لازم بود کلی از مشکلات قبل نظیر نبود خودرو در آژانس و قیمتهای پرت از بین رفته و باعث اشتغال زایی شده من فکر میکنم از هر 10نفر 9نفر اسنپ هستند و اون یک نفر که نیست حتما وسیله نقلیه نداره که بخواد اسنپ کار کنه 4.00


”انتقاد“

لطفا در اپلیکیشن اسنپ امکانی قرار دهید که بشه مبدا و مقصد رو جابه جا کرد مثلا الان میخوام برای کسی اسنپ بگیرم که در مبدا هست لوکیشن فرستاده وقتی از طریق لوکیشن برنامه اسنپ باز میشه لوکیشن بنده به عنوان مبدا انتخاب میشه و اون لوکیشن مبدا به عنوان مقصد و نبو امکان جابه جایی مبدا و مقصد شرایط رو سخت میکنه

  • ۰ مفید بود
  • مفید نبود ۰
  • اشتراک گذاری:
2.00 / 5.00

”معامله همراه با کلک به مشتری“

کلا چون رقیب جدی مثل آمازون ندارد مجبوریم خرید کنیم. ولی اخیرا خیلی بد برخورد می کند. متاسفم 2.00


”انتقاد“

من برای منزل، ۷ تا پادری یکجا سفارش دادم دانه ای ۵۲۰۰۰ تومن.دو تا بنفش و ۵ تا کرم. روز موعد تحویل، پیامکی اومد مشکلی برای توزیع پیش آمده تا فردا میاد. فردا نیومد، پس فردا خارج ساعت مصوب ، اومد اونهم بجای ۵ تا کرم، ۵ تا از رنگهای مختلف!!! همونجا زنگ زدم گفت باید مرجوع کنید، گفتم من جنسیت می خوام رنگ و اصلاح کنید، گفت تو همون مرجوعی بنویسید، نوشتم، ولی بعد پول رو برام واریز کردند!دوباره زنگ زدم گفتم من وقتی سفارش دادم شما موجودی داشتید که تایید شده، گفت نه موجودی نبوده عوض کنیم،گفتم همین الان نوشته تو انبار دیجی موجوده، گفت نه این مال یک فروشنده دیگه است مال شما ۲ تا از یک فروشنده و ۵ تا از فروشنده دیگه بوده!!! رفتم تو سایت دیدم با اینکه من همه رو یکجا از یک فروشنده سفارش داده بودم، اطلاعات تغییر کرده و ۵ تاشو اسم یک فروشنده دیگه رو نوشتند!! که الان دیگه نیست!! زنگ زدم گفت باید دوباره سفارش بدید از نو، دیدم تو این یک هفته، قیمت بیشتر شده و مجموعا ۱۸۰۰۰ تومن برای من بیشتر شده، زنگ زدم گفتم می خواستید پول بیشتر بگیرید؟ کارتون خیلی بد بوده ولی حداقل من الان دوباره سفارش می دم حداقل زودتر برام بفرستید چون الان تا ۴ روز دیگه تحویلتان پره. اپراتور گفت متاسفم نمیشه سیستمیه!!! گفتم پس بین عامل انسانی که شما هستید با عامل هوشمند چه فرقی است؟ کالا رو که اشتباهی تحویل دادید و اصلا به رنگش توجه نکردید، دو روز با تاخیر تحویلم دادید اونهم در ساعت دیگه، دوباره گرونتر به خودم فروختید، حداقل زودتر تحویلم بدید؟ گفت شما چیزی از ما می خواهید که نمی تونیم!!! واقعا متاسفم. من خودم تجارت الکترونیک درس می دهم و می دونم با این همه خطا، کافیه فقط یک روز آمازون بتونه تو ایران بفروشه، اون روز حتما مردم می فهمند دیجی کالا چقدر اشتباه داره و چقدر بد عمل میکنه و در عین حال گنده هم جواب مشتری را می دهد.

  • ۰ مفید بود
  • مفید نبود ۰
  • اشتراک گذاری:
1.00 / 5.00

”حذف س.یگار از مارکت“

قرار بر این باشد که خودم سیگارمو بگیرم بقیه وسایلم رو همخودم تهیه میکنم لزومی به اسنپ نمیمونه 1.00


”انتقاد“

باز هم تصمیم اشتباه و حذف سیگار از منوی مارکت ها.یعنیحس میکنید مردم عقل هدارن اینجوری بهشون کمک خیکنید! البته خیلی طول نمیکشه که میبینید چقدر مشتریانی که بخاطر حذف سیگار دیگه برنامه رو پااک میکنن.

  • ۰ مفید بود
  • مفید نبود ۰
  • اشتراک گذاری:
4.00 / 5.00

”در مورد اطلاعات سفر“

عالیه یک سری جزییات تو اپلکیشن میشه درست کرد که بهترم بشه 4.00


”انتقاد“

میتونید موقعی که سفر میاد رو گوشی راننده یه گزینه مسافت مبدا تا مقصد هم بغل گزینه فاصله تا مقصد اضافه کنید حتما اینو پیاده کنید رو برنامه خیلی عالیه ممنون

  • ۰ مفید بود
  • مفید نبود ۰
  • اشتراک گذاری:
2.00 / 5.00

”انتقاد“

راننده با ماشینش توسط اسنپ استعمار میشه و کاش مسئولین اسنپ رسیدگی میکردن ‌. به انتقادهای راننده ها توجه نمیشه 2.00


”انتقاد“

کرایه ها خیلی پایینه واقعا نمیصرفه از سر ناچاری کار میکنیم اینهمه هم راننده ها انتقاد میکنن ولی اصلا درست نمیشه متاسفانه

  • ۰ مفید بود
  • مفید نبود ۰
  • اشتراک گذاری:

Sign In